广州市市场监管部门针对电子计价秤(俗称“鬼秤”)作弊、计量失准等侵害消费者权益的突出问题,开展了专项执法行动。据统计,行动期间共查处相关违法案件82宗,实施行政处罚金额累计达3.3万元人民币。此举有力打击了计量欺诈行为,维护了公平交易的市场秩序。
本次专项行动聚焦于集贸市场、流动摊贩、海鲜水产店、水果店等消费纠纷易发、高发场所。执法人员通过突击检查、技术检测、消费者举报等多种方式,重点核查经营者使用的电子计价秤是否经过强制检定、是否存在私自改装、加装作弊装置(如通过密码操作随意调节重量显示)等违法行为。查处的案件主要涉及使用未经检定、检定不合格或利用技术手段进行计量作弊的电子计价秤,导致商品实际重量与显示值严重不符,构成了对消费者的欺诈。
除了现场查处,市场监管部门还从源头加强了对电子计价秤销售、维修环节的监管。要求销售者必须建立进货验收制度,不得销售无产品合格证、无制造计量器具许可证标志和编号的电子秤。加强对维修行业的管理,严禁任何单位和个人为计量器具增加作弊功能或提供作弊技术服务,切断“鬼秤”的非法改装链条。对于违法维修点,同样依法予以查处。
此次处罚金额虽总数不大,但体现了执法必严、违法必究的监管态度。每一起案件的处理都对不法经营者形成了有效震慑。市场监管部门表示,罚款并非唯一目的,更重要的是规范经营行为,提升全行业的守法意识。他们督促广大经营者诚信经营,使用合格计量器具,并定期主动送检。
为巩固整治成果,广州市场监管部门将采取以下长效措施:一是持续保持高压态势,将“鬼秤”整治纳入日常监管重点,不定期组织“回头看”;二是畅通投诉举报渠道,鼓励消费者遇到疑似“鬼秤”时,及时通过12315热线等途径维权;三是加强宣传教育,普及计量知识,提高公众防范意识和辨别能力;四是推进诚信体系建设,将严重计量违法行为纳入经营者信用记录,实施联合惩戒。
本次专项执法行动是广州市强化市场秩序、优化消费环境的一个缩影。通过严格执法与源头治理相结合,不仅打击了眼前的违法行为,更致力于构建一个让市民放心消费、公平计量的长效机制,切实保护了消费者的合法权益,促进了市场的健康有序发展。